Условия предоставления услуг по резервному копированию данных с помощью Touro Cloud Backup

Приобретая, регистрируясь с целью использования или используя услуги по резервному копированию данных с помощью Touro Cloud Backup («Услуги»), вы заключаете контракт с компанием Memopal, расположенной по адресу Via Nepal, 29 00144 Рим, Италия, зарегистрированной в Коммерческой палате Рима, регистрационный номер и идентификационный номер плательщика НДС/Бюджетный кодекс IT09662881003, и принимаете следующие условия («Контракт»). Контракт распространяется на предоставление Услуг, использование Услуг после их приобретения или после регистрации с целью их ограниченного бесплатного использования, если таковое возможно.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1 Услуги


Memopal предоставляет Услуги по защите и организации цифровых данных, которые находятся в распоряжении абонента согласно условиям Контракта. Диапазон дсступных Услуг зависит от предложения, которое вы приобрели или для получения которого зарегистрировались. Memopal отправит вам подтверждение, содержащее Контракт и подробное описание Услуг, в том числе указание срока предоставления и стоимость Услуг, а также инструкции о том, как связаться с Memopal, чтобы проверить правильность данных учетной записи и при необходимости исправить их.

1.2 Определение терминов


Для обозначения компании Memopal могут использоваться следующие термины: «Memopal», «мы», «наш», «компания» или «поставщик». Для обозначения клиента могут использоваться следующие термины: «вы», «клиент», «покупатель», «пользователь» или «абонент».

1.3 Действительность


Если какое-либо пложение настоящего Контракта объявлено недействительным, остальные положения Контракта сохраняют силу.

2. СРОК ДЕЙСТВИЯ КОНТРАКТА


2.1 Право аннулировать Контракт


Срок действия Контракта указывается в электронном сообщении от Memopal, содержащем подтверждение Контракта. В течение 10 (десяти) дней после приобретения Услуг пользователь может использовать право на аннулирование Контракта без каких-либо объяснений и получить возмещение затрат, связанных с подпиской на получение или приобретение Услуг. Memopal удерживает из этой суммы стоимость фактического использования Услуг пользователем до аннулирования Контракта. Затраты не возмещаются, если пользователь добровольно аннулирует Контракт после 10 рабочих дней со дня приобретения Услуг.

2.2 Оповещение о скором истечении срока действия Контракта


Memopal оповестит пользователя об истечении срока действия настоящего Контракта по электронной почте. Если пользователь не продлевает подписку на получение Услуг, его персональные данные будут храниться на серверах Memopal в течение ограниченного периода времени в соответствии с разделом 2.3.

2.3 Восстановление данных в случае расторжения или истечения срока действия Контракта


Memopal разрешает пользователям скопировать данные, сохраняемые на его серверах, в течение 15 (пятнадцати) дней после расторжения или истечение срока действия Контракта. Если пользователю недостаточно 15 дней, он должен в течение этого периода подать в Memopal письменный запрос на изменение этих условий. Если в течение 15 (пятнадцати) дней после расторжения или истечения срока действия Контракта Memopal получит письменный запрос пользователя, Memopal, за счет пользователя, может передать данные на физических носителях (например: жестком диске), отправить обычной или курьерской почтой.

2.4 Удаление данных


Пользователь в любой момент может в письменной форме потребовать удаления данных с серверов Memopal, и его требование будет удовлетворено в течение 7 (семи) рабочих дней. Если пользователь не требует удаления данных, Memopal может сохранять данные пользователя исключительно по техническим соображениям в течение максимум 90 (девяноста) дней с даты истечение срока действия Контракта. Memopal сохраняет данные учетной записи пользователя, которые требуются для выполнения деловых операций и соблюдения законодательства в соответствии с применимыми законами.

2.5. Расторжение


Memopal имеет право на немедленное расторжение Контракта, о чем оповещает пользователя в письменной форме, в следующих случаях: i. если пользователь нарушил применимые законы или установленные правила использования Услуг в соответствии с Разделом 4.3 настоящего Контракта;
ii. если пользователь не оплатил Услуги, не выполнил иные денежные обязательства перед Memopal по настоящему Контракту, или не устранил другие нарушения условий настоящего Контракта в течение 10 (десяти) дней после получения соответствующего письменного уведомления; или
iii. у Memopal есть основания считать, что действия пользователя могут привести к возникновению правовой ответственности в отношении самого пользователя, других пользователей или Memopal.

3. ОПЛАТА


3.1 Оплата Услуг


Пользователь согласен оплачивать все сборы и взносы, указанные на веб-сайте на момент оформления подписки на получение Услуг. Пользователь получает электронное сообщение с подтверждением суммы взносов и сборов. Взносы и сборы не включают соответствующие налоги. Пользователь несет полную ответственность за выплату налогов, сопряженных с использованием Услуг.

3.2 Разрешение на оплату кредитной картой


Memopal может просить пользователя предоставить номер его кредитной карты, выданный эмитентом кредитной карты, что необходимо для активации карты и/или оплаты любых сборов, связанных с получением Услуг. Предварительное разрешение на оплату кредитной картой необходимо для проверки ее действительности и наличия необходимых средств на счету. Если у вас возникли вопросы, обратитесь к эмитенту кредитной карты.

3.3 Способ оплаты


Компания Memopal или ее расчетный агент снимают с предоставленного пользователем счета по кредитной карте средства в счет утвержденных им сборов. Пользователь также может разрешить Memopal автоматически продолжать снимать средства с этой карты (или карты, заменяющей ее) в счет любых взносов и сборов по учетной записи пользователя, в том числе плату за продление Контракта. Пользователь разрешает эмитенту карты выплачивать любые суммы в соответствии с настоящим Контрактом, а также разрешает Memopal и ее расчетному агенту снимать с его кредитной карты любые суммы в счет оплаты взносов и сборов в соответствии с настоящим Контрактом до тех пор, пока денежные обязательства пользователя не будут выполнены в полном объеме. Пользователь согласен предоставлять обновленную информацию о кредитной карте по запросу, а также в ситуациях, когда ранее предоставленная им информация больше не соответствует действительности. Пользователь согласен выплатить любые суммы по настоящему Контракту по требованию Memopal или ее расчетного агента в случае неполучения ими оплаты от эмитента кредитной карты пользователя или его агента.

3.4 Дополнительные предложения


Пользователь, выполняющий все условия настоящего Контракта, может приобрести дополнительное пространство для хранения данных или продлить период подписки на получение Услуг в соответствии с действующими предложениями Memopal.

4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА КЛИЕНТА


4.1 Ответственность за использование идентификатора пользователя и пароля


Пользователь несет полную ответственность за любые действия, являющиеся следствием использования Услуг при помощи идентификатора пользователя и пароля, предоставленных Memopal.

4.2 Оповещение о несанкционированном использовании


О любом недопустимом использовании учетной записи пользователь обязан немедленно сообщить по адресу info@memopal.com.

4.3 Допустимое использование


Пользователь обязуется использовать Услуги в соответствии со всеми применимыми законами и нормативными актами. Использование Услуг должно соответствовать следующим требованиям:
* не нарушать права на интеллектуальную собственность; использовать только материал, на который вы имеет право.
* не загружать на сервер вредоносные коды, в том числе вирусы, боты, троянские программы, «черви» и пр.
* не нарушать применимые законы и нормативные акты.
* не преследовать коммерческие цели.
* не воспроизводить, копировать, дублировать, продавать, перепродавать, сдавать в аренду или обменивать Услуги (или любую их часть) с какой бы то ни было целью.

4.4 Ответственность за данные и их содержание


Пользователь несет полную ответственность за данные и материалы, для хранения которых используются Услуги. Пользователь несет ответственность за резервное копирование на его компьютер и другие устройства документов, изображений и данных другого типа, для сохранения и просмотра которых используются Услуги. Memopal не имеет права просматривать данные, которые сохраняет пользователь, за исключением случаев, когда это необходимо для технической поддержки обслуживания в рамках, определенных применимым законодательством. Поэтому Memopal не несет ответственности за нарушение пользователем процедуры использования Услуг. Memopal сотрудничает с судебными органами, имеющими полномочия на просмотр данных, сохраняемых на серверах Memopal. Данные, нарушающие законодательство и обнаруженные уполномоченным контролирующим судебным органом, могут быть удалены с серверов Memopal. Если нам станет известно о ненадлежащем использовании услуг пользователем, в соответствии с применимым законодательством Memopal может удалить материалы пользователя, приостановить или разорвать контракт на предоставление услуг, а также оказать содействие органам правопорядка.

5. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ КОНТРАКТА


Memopal оставляет за собой право изменять условия Контракта в течение шестидесяти дней после соответствующего оповещения, или при продлении Контракта. В случае несогласия с новыми условиями Контракта клиент имеет право его разорвать без последующего продления. Memopal также имеет право аннулировать, изменять, приостанавливать или расторгать Контракт, полностью или частично, предварительно письменно уведомив об этом пользователя за 60 (шестдесят) дней. Если Memopal расторгает Контракт не по причине нарушения пользователем условий Контракта, пользователь получает компенсацию за оплаченный период предоставления Услуг, в течение которого Услуги не будут предоставлены. В этом случае применяются положения пункта 2.3 настоящего Контракта.

6. СЕРВИСНОЕ СОГЛАШЕНИЕ И ОТКАЗ ОТ ПРАВ


Memopal предоставляет Услуги с должным профессиональным отношением и старанием, в разумные сроки и не позднее чем через 30 дней со дня приобретения Услуг или оформления подписки на их получения, в соответствии с процедурой, определенной в настоящем Контракте и на веб-сайте. Memopal прилагает все усилия, чтобы Услуги были доступны для пользователя 99% времени, за исключением периодов проведения плановых ремонтно-технических работ и простоя, вызыванного не зависящими от Memopal причинами. О сбоях в предоставлении Услуг, которые длятся более 3 часов, Memopal сообщает пользователям, публикуя соответствующее объявление на сайте, а о сбоях, которые длятся более 12 часов, уведомляет по электронной почте. Услуги Memopal поставляются «КАК ЕСТЬ». Memopal не предоставляет гарантий сохранности материалов, для просмотра или хранения которых пользователь может использовать Услуги, их защиты от повреждения и утери. Мы не гарантируем бесперебойное и беспроблемное предоставление Услуг, но приложим профессиональное старание для поддержания высокого уровня обслуживания. Memopal не несет ответственности за последствия, к которым могут привести сбои в предоставлении Услуг, если эти сбои произошли по независящих от Memopal причинам. Memopal отказывается от каких-либо ручательств и гарантий в полной мере, дозволенной законом. Memopal отказывается от всех подразумеваемых гарантий, включая, без ограничения, подразумеваемой гарантии готовности для продажи или соответствия определенным целям. Пользователь признает и соглашается с тем, что заключает настоящий Контракт, не полагаясь на другие поручительства и гарантии. Ни одно из положений настоящего Контракта не затрагивает права законные права пользователя согласно действующему законодательству.

7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ


В рамках действующего законодательства, Memopal признает ответственность за потерю или повреждение частной собственности, смерть или телесные повреждения, в тех случаях, когда они являются следствием Услуг, халатности или умышленных противоправных действий Memopal, как определено в данном Разделе. В случаях смерти или телесных повреждений Memopal несет неограниченную ответственность, но во всех остальных случаях ответственность Memopal ограничена максимальной суммой шестдесят (60) евро, или суммой платежей, внесенных пользователем за последние 3 (три) года на счет Memopal за обслуживание конкретной учетной записи пользователя. Пользователь обязан принять разумные меры предосторожности, чтобы избежать любых потерь (в частности, немедленно сообщить Memopal об обнаруженной проблеме), и уменьшить потенциальный ущерб. Memopal несет ответственность только за обоснованно прогнозируемые потери, которые являются прямым следствием нарушения компанией Memopal установленных законом обязанностей. Memopal не несет ответственности за потери в таких случаях:
* если потери не могли быть обоснованно спрогнозированными обеими сторонами,
* о них было неизвестно Memopal в момент заключения Контракта;
* если они являются следствием использования Услуг с нарушением условий настоящего Контракта, или
* могли быть предотвращены пользователем, например путем создания резервных копий данных.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ


8.1 Лицензия


Все законные права, в том числе права собственности и имущественные права, относящиеся к Услугам, а также любому программному обеспечению и документации, предоставленных пользователю в рамках и/или в связи с услугами («Программное обеспечение»), включая все права на интеллектуальную собственность в отношении Услуг, независимо от того, зарегистрированы эти права, или нет, а также от того, в каких странах они приняты, принадлежат компании Memopal и/или ее лиицензиару (лицензиарам). Memopal предоставляет пользователю лицензию на использование Программного обеспечения только в течение срока действия настоящего Контракта и в соответствии с определенными в нем условиями. Услуги и Программное обеспечение содержат технологическую и конфиденциальную информацию, защищенную действующим законом об интеллектуальной собственности и другими законами. Пользователю запрещено каким-либо образом передавать права, относящиеся к этой лицензии. Пользователь не имеет права изменять или декомпилировать Программное обеспечение, или пытаться другими способами извлечь его исходный код, за исключением случаев, когда это явно разрешено законом.

8.2 Обновления


В рамках Услуг Memopal может периодически предоставлять пользователю обновления Программного обеспечения. Эти обновления могут содержать исправления ошибок, дополнительные функции или усовершенствования, или совершенно новые версии Программного обеспечения. Пользователь соглашается с тем, что Memopal может автоматически предоставлять такие обновления в рамках оказания Услуг, и он будет их загружать и устанавливать, как это необходимо.

9. ЗАЩИТА И ПРАВИЛА ХРАНЕНИЯ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ


Как контролер данных, определенный в соответствии с Правилами хранения личной информации (Законодательный декрет 196/2003 и последующие поправки и дополнения к нему), Memopal собирает, использует, передает, обрабатывает и сохраняет личную информацию пользователя, указанную им при регистрации учетной записи, и использует эту информацию с целью выполнения условий настоящего Контракта и предоставления Услуг пользователю. С согласия пользователя Memopal также может собирать, использовать, передавать, обрабатывать и сохранять техническую или диагностическую информацию, относящуюся к использованию Услуг пользователем, с целью поддержания и повышения качества предоставления Услуг.

В соответствии с Правилами хранения личной информации, Memopal сообщает личную информацию пользователя, указанную в его учетной записи, HGST, которая также выполняет функции контролера данных в отношении персональных данных пользователя согласно действующему законодательству. Memopal и HGST несут ответственность за обработку личной информации пользователя в соответствии со всеми применимыми законами о защите личной информации и их собственными документами в этой сфере, которые предоставляются пользователю.

Получить исчерпывающую информацию об обработке персональных данных пользователя HGST и Memopal и выразить мнение об обработке вашей личной информации вы можете, ознакомившись с соответствующими документами о защите личной информации, которые можно посмотреть по ссылке http://149.7.212.223/ru/privacy/, а также по ссылке, указанной в нижней части на странице авторизации на нашем веб-сайте.

10. ЮРИСДИКЦИЯ


В случаях, когда это допускает местное законодательство, настоящий Контракт подлежит юрисдикции Италии. В случаях, когда это допускает местное законодательство, все правовые вопросы подлежат решению в Суде Рима, Италия. В тех случаях, когда того требует местное законодательство, мы не будем ограничивать права пользователя, предоставленные ему местным законодательством. Эти положения вступают в силу с 1 июля 2010.

11. ГАРАНТИЯ ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ


Пользователь соглашается гарантировать необходимые выплаты и обеспечить правовую защиту, с тем чтобы оградить Memopal, ее аффилированные и дочерние компании, директоров, должностных лиц, сотрудников, агентов и лицензиаров от каких-либо требований или претензий третьей стороны, включая оплату услуг юридических консультантов, относящихся к или возникающих вследствие: (a) любого контента, который пользователь загружает на сервер в рамках использования Услуг; (b) использования Услуг пользователем; (c) любых нарушений пользователем условий настоящего Контракта; или (d) нарушения пользователем прав других лиц. Это обязательство сохраняет силу и после расторжения или истечения срока действия настоящего Контракта.

12. ЭКСПОРТНЫЙ КОНТРОЛЬ


Пользователь ручается, что будет использовать Услуги и Программное обеспечение, в том числе загружать данные, программы или другой контент в рамках Услуг, в соответствии со всеми применимыми законами и нормативными актами в области экспортного контроля, включая, без ограничения, законы США. Пользователь не имеет права использовать Услуги для загрузки данных или программного обеспечения, не подлежащих экспорту без предварительного разрешения соответствующих государственных органов, включая, без ограничения, некоторые типы программного обеспечения для шифрования. Пользователь не может использовать Услуги и Программное обеспечение в случаях, когда это запрещено применимыми законами и нормативными актами в области экспортного контроля, в том числе, если пользователь находится в стране, на которую наложено эмбарго США, он внесен в Список граждан особых категорий Министерства финансов США, в Список исключенных лиц Министерства торговли США или в Список запрещенных организаций. Пользователь ручается, что не будет использовать Услуги или Программное обеспечение с целью, запрещенной действующим экспортным законодательством, включая, без ограничения, законодательство в области ядерного, химического и биологического оружия.

ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ ОБ УСЛУГАХ И УСЛОВИЯХ ИХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ, А ТАКЖЕ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ОБЩЕЙ ИНФОРМАЦИИ О MEMOPAL ОБРАЩАЙТЕСЬ ПО АДРЕСУ info@memopal.com.

Дата вступления в силу настоящих Условий предоставления услуг: 7 июля 2010