Términos para la Provisión de los Servicios “Touro Cloud Backup”

Al comprar, registrarse para o utilizar los servicios “Touro Cloud Backup” (los “Servicios”), usted entra en un contrato con Memopal s.r.l. Via Nepal, 29 00144 Roma, Italia, inscrita en la Camera di Commercio de Roma, número de registro y número IVA/código fiscal IT09662881003, y acepta y accede a los siguientes términos (el “Contrato”). El Contrato se aplicará a la provisión de los Servicios, uso de los Servicios tras la compra o tras la inscripción para uso gratuito limitado en los casos en que se haya realizado esta oferta.

1. GENERAL


1.1 Servicios


Memopal proporciona los Servicios para proteger y organizar datos digitales disponibles al suscriptor bajo el Contrato. El alcance de los Servicios disponibles para usted depende de la oferta a la que se haya suscrito o que haya comprado. Memopal le enviará un correo electrónico de confirmación con el Contrato junto con la descripción de los detalles de los Servicios, incluyendo, sin limitación, duración y cuotas, y cómo contactar con Memopal para comprobar y corregir la información de la cuenta.

1.2 Definición de términos


Memopal s.r.l. puede ser aludida como: “Memopal”, “nosotros”, “nuestro”, “empresa” o “proveedor”. El cliente puede ser aludido como: “usted”, “cliente”, “usuario” o “suscriptor”.

1.3 Vigencia


Si cualquier disposición de este Contrato es declarada nula y vacía, las otras disposiciones del contrato permanecerán totalmente efectivas.

2. DURACIÓN DEL CONTRATO


2.1 Derecho de cancelación


La duración del Contrato estará incluida en el correo de confirmación de Memopal. El usuario tiene un período de 10 (diez) días laborables tras la compra del Servicio para ejercer el derecho de cancelar sin ninguna explicación, y usted recibirá un reembolso por las cuotas del Servicio ya pagadas en el momento de la suscripción/compra; Memopal retendrá la cantidad equivalente a la duración del tiempo durante el cual los Servicios han sido utilizados antes de la cancelación. No se realizará ningún reembolso si la retirada voluntaria tiene lugar más de 10 días laborables después de la fecha en la que fue comprado el Servicio.

2.2 Notificación de próxima expiración


Memopal le notificará de la expiración de este Contrato por correo electrónico. Si la suscripción no es renovada, los datos se almacenarán en los servidores de Memopal solo para el período limitado según la sección 2.3.

2.3 Recuperación de datos en caso de rescisión o expiración de Contrato


Durante 15 (quince) días después de que un Contrato haya sido rescindido o haya expirado, Memopal permite a los clientes descargar datos almacenados. Si 15 días no le da tiempo suficiente, debe contactar con Memopal por escrito durante este período para solicitar otra solución. Si Memopal recibe la solicitud de un cliente por escrito en un plazo de 15 (quince) días desde la rescición o expiración, a expensas del cliente, Memopal puede enviar los datos en soportes físicos (como: disco duro) por correo electrónico o mensajería.

2.4 Retirada de datos


El cliente puede solicitar por escrito la retirada de datos del almacenamiento de Memopal en cualquier momento, y la solicitud será procesada en 7 (siete) días laborables. Si el usuario no especifica la petición de retirada, Memopal puede almacenar los datos del cliente exclusivamente por razones técnicas durante un máximo de 90 (noventa) días tras la expiración del Contrato. Memopal conservará la información de la cuenta del cliente según sea necesario para operaciones comerciales y cumplimiento de la ley, tal como esté permitido por la legislación aplicable.

2.5 Rescisión


Memopal puede rescindir el Contrato inmediatamente por escrito si: i. el cliente ha violado la legislación aplicable o la política de uso permitido según la Sección 4.3 de este Contrato;
ii. el cliente no ha solucionado el impago de cuotas u otras sumas adeudadas a Memopal bajo el Contrato, o no ha solucionado alguna otra infracción de este Contrato en un plazo de diez (10) días desde la notificación por escrito; o
iii. Memopal cree razonablemente que las acciones del cliente pueden dar pie a responsabilidades legales para el cliente, para otros clientes o para Memopal.

3. PAGO


3.1 Cuotas


Usted acepta pagar todas las cuotas y cargos especificados en el sitio web cuando se registró para el Servicio. Se le enviará un correo de confirmación ratificando las cantidades. Las cuotas no incluyen los impuestos aplicables. Usted es el único responsable del pago de los impuestos que le puedan ser gravados a su uso del Servicio.

3.2 Autorización de la tarjeta de crédito


Puede que se le pida que proporcione un número de tarjeta de crédito de una entidad emisora para activar y/o pagar las cuotas relacionadas con el Servicio. Se requiere la autorización de la cuenta de su tarjeta de crédito antes de verificar si la tarjeta de crédito es válida y tiene el crédito necesario a disposición. Por favor, contacte con la entidad emisora de su tarjeta si tiene preguntas.

3.3 Método de pago


Memopal o su agente de facturación le cobrará las cuotas que autorice a la cuenta de la tarjeta de crédito proporcionada por usted. Usted también autoriza a Memopal a continuar cobrando automáticamente a esa tarjeta (o cualquier tarjeta sustitutiva) todas las cuotas o cargos de su cuenta, incluidas las cuotas de renovación. Usted autoriza a la entidad emisora de la tarjeta a pagar cualquier cantidad descrita aquí y autoriza a Memopal o su agente de facturación a intentar cargar todas las sumas aquí descritas en su cuenta de tarjeta de crédito hasta que estas cantidades estén totalmente pagadas. Usted acepta proporcionar información actualizada sobre su tarjeta de crédito previa petición y en el momento en que la información proporcionada anteriormente ya no sea válida. Si no se recibe pago de la entidad emisora de su tarjeta de crédito o sus agentes, usted acepta pagar todas las cantidades adeudadas cuando se lo solicite Memopal o su agente de facturación.

3.4 Ofertas adicionales


Un usuario que cumpla este Contrato puede comprar espacio adicional de almacenamiento o una prórroga del período de suscripción de acuerdo con las ofertas pendientes de Servicio de Memopal.

4. OBLIGACIONES DEL CLIENTE


4.1 Responsabilidad de ID y contraseña de usuario


Usted es el único responsable de cualquier actividad resultante del uso del Servicio basado en el ID de usuario y la contraseña que Memopal le proporciona.

4.2 Notificación de uso no autorizado


Si tiene conocimiento de cualquier uso inapropiado de su cuenta, ha de notificar inmediatamente a info@memopal.com.

4.3 Uso permitido


Usted ha de utilizar el Servicio cumpliendo con todas las leyes y regulaciones aplicables. Su uso de los Servicios ha de estar de acuerdo con las siguientes directrices:
* No se permiten infracciones de la propiedad intelectual; use solo el contenido que está autorizado a usar.
* No se permite subir código malicioso, incluidos, sin limitaciones, virus, bots, troyanos, gusanos, etc.
* No se permiten violaciones de la legislación o regulaciones aplicables.
* No se permite el uso empresarial ni comercial.
* No se permite la reproducción, copia, duplicación, venta, reventa, alquiler o comercialización del Servicio (ni ninguna parte del mismo) para ningún propósito.

4.4 Responsabilidad de datos y contenido de datos


Usted es el único responsable de los datos y el contenido almacenado en el uso de los Servicios. Usted es el responsable de realizar en su ordenador y otros dispositivos copias de seguridad de sus documentos, imágenes u otros datos que usted almacena o a los que accede mediante los Servicios. Memopal no inspeccionará datos almacenados por el Usuario, excepto si es inevitable para proporcionar asistencia con los Servicios en la medida en que lo permitan las leyes aplicables. Por tanto, Memopal no es responsable de ninguna de sus infracciones en el uso del Servicio. Memopal cooperará con una autoridad judicial autorizada para inspeccionar los datos almacenados en servidores de Memopal. Todos los datos ilegales que puedan ser identificados por las autoridades judiciales de supervisión delegadas podrán ser retirados de los servidores de Memopal. Si un uso indebido por su parte de los Servicios llama nuestra atención, de acuerdo con las leyes aplicables Memopal puede retirar contenido, suspender o dejar de prestar los Servicios, y/o cooperar con autoridades de seguridad estatal.

5. MODIFICACIONES DEL CONTRATO


Memopal se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones del Contrato con sesenta días de preaviso, o en el momento de renovación del Contrato. Si el cliente no está de acuerdo con las modificaciones, el cliente puede rescindir, y el Contrato no se renovará. Memopal también puede cancelar, modificar, suspender o rescindir el servicio, total o parcialmente con 60 (sesenta) días de preaviso por escrito. En caso de que Memopal rescinda sin que el Usuario haya infringido el Contrato, al Usuario se le reembolsarán proporcionalmente las cuotas prepagadas para el período cancelado de Servicio que no vaya a ser suministrado. Se aplicarán las provisiones de la cláusula 2.3 de arriba.

6. ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO Y DESCARGA DE RESPONSABILIDAD


Memopal proporcionará el Servicio con habilidad y cuidado, en un plazo de tiempo razonable y, en cualquier caso, no más tarde de 30 días desde la compra o suscripción a los Servicios, y tal como se describe en este Contrato y en el sitio web. Memopal intentará que los Servicios estén disponibles el 99% del tiempo, sin incluir las paradas programadas y las paradas debidas a causas que estén fuera del control de Memopal. Memopal informará al usuario de interrupciones de Servicio que duren más de 3 horas a través del sitio, y por correo electrónico en caso de interrupciones que duren más de 12 horas. Los servicios de Memopal se suministran “TAL CUAL”. Memopal no avala ni garantiza que cualquier contenido que usted almacene o al que acceda a través de los Servicios no resulte dañado, corrupto o perdido. No garantizamos que el suministro del Servicio esté libre de errores ni de interrupciones, pero aplicaremos nuestra habilidad y cuidado para mantener el Servicio. Memopal no es responsable de consecuencias que puedan derivarse de interrupciones del Servicio debidas a causas fuera del control de Memopal. Memopal deniega cualquier representación o garantía en la mayor medida permitida por la ley. Memopal deniega cualquier garantía implícita, incluyendo, sin limitaciones, garantía implícita de comerciabilidad y garantía implícita de validez para un propósito particular. Usted admite y acepta que no participa en este Contrato confiando en otras representaciones y garantías. Nada en este Contrato afecta a sus derechos estatutarios bajo la legislación aplicable.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD


En la medida permitida por la legislación aplicable, Memopal acepta responsabilidad por la pérdida o daño a la propiedad privada, muerte o daño personal en la medida en que se deban a los Servicios o a la negligencia o mal comportamiento deliberado de Memopal de acuerdo con esta sección. En caso de muerte o daños personales, no habrá límite para las responsabilidades, pero en todos los demás casos la responsabilidad de Memopal estará limitada a la cantidad máxima de sesenta (60) euros, o la suma de las cuotas pagadas por el cliente durante los últimos 3 (tres) años a Memopal por la cuenta específica de usuario. El usuario ha de tomar las precauciones razonables para evitar cualquier pérdida (como contactar a Memopal rápidamente nada más tener conocimiento de un problema) y para mitigar daños. Memopal solo podrá ser considerada responsable en caso de pérdidas razonablemente previsibles que sean consecuencia directa de una infracción del deber estatutario por parte de Memopal. Memopal no podrá ser considerada responsable cuando las causas de la pérdida:
* no fuesen razonablemente previsibles para ambas partes,
* no fuesen conocidas por Memopal en el momento en el que se firmó el Contrato;
* deriven de un uso de los Servicios que viole este Contrato, o
* pudieran haber sido prevenidas por el usuario, por ejemplo haciendo copias de seguridad.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL


8.1 Licencia


Memopal y/o sus licenciatarios poseen todos los derechos, títulos e intereses legales en y al Servicio, y cualquier software y documentación que le sean proporcionados como parte de y/o en conexión con el Servicio (el “Software”), incluidos cualquier y todos los derechos de propiedad intelectual inherentes, registrados o no, en cualquier parte del mundo. Memopal le proporciona la licencia para utilizar el Software solo para la duración y de acuerdo con este Contrato. El Servicio y el Software contienen información propietaria y confidencial protegida por la propiedad intelectual y otras leyes aplicables. Usted no puede transferir sus derechos de licencia de ningún modo. No puede modificar o realizar ingeniería inversa del Software, o intentar descubrir su código fuente a no ser que la ley lo permita expresamente.

8.2 Actualizaciones


Como parte del Servicio, de tanto en tanto puede recibir de Memopal actualizaciones del Software. Estas actualizaciones pueden incluir arreglos de bugs, ampliaciones o mejoras de prestaciones o versiones totalmente nuevas del Software. Usted acepta que Memopal puede proporcionarle automáticamente estas actualizaciones como parte del Servicio y usted las recibirá e instalará según sea necesario.

9. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD


Memopal, en calidad de Controlador de datos bajo la Política de Privacidad (Decreto Legislativo 196/2003 y sucesivas modificaciones e integraciones) recogerá, usará, transmitirá, procesará y mantendrá información sobre usted cuando se inscriba para recibir una cuenta, y utilizará esta información para ejecutar este Contrato y proporcionarle el Servicio. Con su consentimiento, Memopal puede también recoger, utilizar, transmitir, procesar y mantener información técnica o de diagnóstico relacionada con su uso de los Servicios para mantener, mejorar y ampliar el Servicio.

En cumplimiento con la Política de Privacidad, Memopal compartirá sus datos personales de cuenta con HGST, que actuará también como Controlador de datos de sus datos personales bajo las leyes aplicables de privacidad. Memopal y HGST serán cada uno de ellos responsables de procesar sus datos personales de acuerdo con todas las leyes aplicables de privacidad y de forma consistente con la documentación de privacidad que cada uno de ellos le ha proporcionado.

Para ver toda la información sobre el procesamiento de sus datos personales por parte de HGST y Memopal, y para expresar sus decisiones con respecto al procesamiento de sus datos personales por parte de estos, consulte la documentación correspondiente de privacidad, que está disponible en el siguiente enlace http://149.7.212.223/es/privacy/, y también en el enlace publicado al final de la página de inicio de sesión de este sitio web.

10. JURISDICCIÓN LEGAL


En la medida en que lo permita su legislación local, este Contrato se rige por la actual legislación de Italia. También en la medida en que lo permita su legislación local, para cualquier consulta legal, la jurisdicción le corresponde al tribunal de Roma (Italia). En la medida en que lo requiera la legislación local, no le negaremos sus derechos bajo la legislación local. Estas disposiciones generales son válidas a partir del 1 de julio del 2010.

11. INDEMNIZACIÓN


Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener a Memopal, sus afiliados, subsidiarios, directores, trabajadores, empleados, agentes, socios comerciales y licenciatarios a salvo de cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, realizadas por una tercera parte, relacionadas con o derivadas de: (a) cualquier Contenido que usted suba al Servicio; (b) su uso del Servicio; (c) cualquier violación por parte suya de este Contrato; o (d) su violación de cualquier derecho de otro. Esta obligación continuará tras la rescisión o expiración de este contrato.

12. CONTROL DE EXPORTACIÓN


Usted declara que utilizará el Servicio y Software, incluidas, sin limitación, las subidas de datos, software u otro contenido a través del Servicio, de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables de exportación de datos, incluidas, sin limitación, las de los Estados Unidos. Usted no puede usar el Servicio para subir ningún dato o software que no pueda ser exportado sin autorización previa por escrito del gobierno, incluidos, pero no limitados a, ciertos tipos de software de encriptación. Usted no puede usar el Servicio y Software en caso de que esté prohibido por las leyes y regulaciones aplicables de control de exportación, incluyendo, sin limitación, si usted se encuentra en un país embargado por EE.UU. o en la lista de Ciudadanos Especialmente Designados (Specially Designated Nationals) del Departamento de Hacienda (Treasury Department) de EE.UU., o la Lista de Personas Denegadas (Denied Person’s List) o Lista de Entidades (Entity List) del Departamento de Comercio (Department of Commerce) de EE.UU. Usted declara que no utilizará el Servicio o Software para un propósito prohibido por las leyes de control de exportación aplicables, incluidas, sin limitación, las relacionadas con las armas nucleares, químicas o biológicas.

PARA CUALQUIER PREGUNTA SOBRE LOS SERVICIOS, TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES O INFORMACIÓN GENERAL SOBRE MEMOPAL, PÓNGASE EN CONTACTO CON info@memopal.com.

La fecha efectiva de estos Términos de Servicio es: 7 de julio del 2010